Kebijakan Privasi
14 Jul 2026
Terakhir Diperbarui: 12 Juli 2026
Selamat datang di Gegas! Kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Gegas ("Gegas", "Kami", atau "Perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi Gegas, situs web, dan layanan terkait lainnya (secara kolektif disebut "Layanan").
Dengan mengunduh, mendaftar, atau menggunakan Layanan Gegas, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan aplikasi, serta informasi dari pihak ketiga.
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kata sandi, dan foto profil.
Data Identifikasi (Khusus Mitra Pengemudi): Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan detail rekening bank untuk pencairan dana.
Informasi Transaksi: Detail pembayaran (metode pembayaran, informasi kartu kredit/debit jika ada) dan riwayat perjalanan atau pesanan.
B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Data Lokasi (Geolokasi): Kami mengumpulkan data lokasi real-time Anda (bahkan saat aplikasi berjalan di latar belakang/background untuk Mitra Pengemudi) untuk mencocokkan penumpang dengan pengemudi, melacak perjalanan, dan navigasi.
Informasi Perangkat: Alamat IP, model perangkat keras, sistem operasi, identifikasi perangkat unik (UUID), dan informasi jaringan seluler.
Catatan Penggunaan (Log Data): Waktu akses, fitur aplikasi yang digunakan, crash aplikasi, dan aktivitas sistem lainnya.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Gegas menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Menyediakan Layanan: Memproses pendaftaran akun, mempertemukan penumpang dengan pengemudi, memproses pembayaran, dan melacak perjalanan secara real-time.
Keamanan dan Keselamatan: Memverifikasi identitas pengguna/mitra, memantau perjalanan demi keselamatan, dan mendeteksi serta mencegah tindakan penipuan (fraud) atau aktivitas ilegal.
Layanan Pelanggan: Membantu Anda saat menghadapi kendala teknis atau operasional melalui tim layanan konsumen kami.
Pengembangan Layanan: Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan kenyamanan aplikasi Gegas.
Komunikasi dan Pemasaran: Mengirimkan pembaruan aplikasi, informasi transaksi (resi), serta promo atau penawaran khusus (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan info promo kapan saja).
3. Pengungkapan dan Pembagian Data Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dalam kondisi berikut:
Antara Penumpang dan Mitra Pengemudi: Kami membagikan nama, foto, lokasi penjemputan/tujuan, dan nomor telepon (melalui fitur masking jika tersedia) untuk kelancaran proses penjemputan.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga, seperti penyedia gerbang pembayaran (payment gateway), peta/navigasi (seperti Google Maps API), dan penyedia layanan keamanan digital.
Alasan Hukum dan Hukum yang Berlaku: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Penyimpanan: Data Pribadi Anda akan disimpan selama Anda masih menjadi pengguna aktif Layanan kami atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan hukum dan bisnis Perusahaan.
Keamanan: Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisatoris (seperti enkripsi data) untuk melindungi informasi Anda dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan digital yang 100% aman.
5. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
Akses dan Koreksi: Memeriksa dan mengubah informasi profil Anda langsung melalui pengaturan di aplikasi Gegas.
Penghapusan Akun: Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dan data Anda melalui fitur di dalam aplikasi atau menghubungi Layanan Pelanggan kami.
Penarikan Persetujuan: Anda dapat mengatur izin akses aplikasi (seperti kamera, lokasi, atau kontak) kapan saja melalui menu pengaturan perangkat ponsel Anda.
6. Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberikan notifikasi melalui aplikasi atau email jika terdapat perubahan material. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan bantuan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Email: cs.gegas@gmail.com
Nomor Telepon: 085156450100
Alamat Kantor: Jl. Batu Daya II, Sukadana, Kab. Kayong Utara